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Ayuda con Servicios Públicos y Estabilidad del Hogar

Una cuenta atrasada o un aviso de corte necesita un siguiente paso claro. Pregunte a la compañía por pagos y a programas locales por ayuda disponible.

Gratis para buscar · Sin cuenta · Confirme los detalles con el programa

La traducción al español es nueva. Si el 211 sirve su área, llame y pida un intérprete.

Qué cubre esta ayuda

Ayuda con las facturas de servicios públicos, LIHEAP (ayuda para calefacción y aire acondicionado), climatización del hogar, ayuda con la factura del agua, prevención de cortes de servicio y programas de ahorro de energía.

No cubre: Reparaciones del hogar, servicio de internet (vea Teléfono e Internet) ni impuestos a la propiedad.

¿Para quién es esto?

Cualquier persona con dificultades para pagar sus facturas de luz, agua o gas, o que haya recibido un aviso de corte. La mayoría de los programas se basan en los ingresos.

Cómo suele funcionar la ayuda

Las compañías de servicios y los programas de ayuda pueden ofrecer planes de pago o apoyo con las cuentas. Los fondos, las facturas cubiertas y las fechas varían por programa y lugar.

Cuándo puede empezar: Pregunte cuándo revisarán la solicitud y cuándo podría llegar un pago a la compañía. La aprobación no está garantizada.

Cómo empezar

  1. Si tiene un aviso de corte, contacte a la compañía y diga la fecha.
  2. Pregunte por un plan de pago y ayuda local, incluido LIHEAP donde se ofrezca.
  3. Pregunte si solicitar ayuda cambia la fecha de corte; no lo dé por hecho.

Qué llevar

Tenga a mano la factura y el aviso de corte. Pregunte qué comprobantes de ingresos, del hogar y de identidad necesita el programa.

Si necesita ayuda pronto

Si se acerca un corte, contacte ahora a la compañía para conocer sus opciones. Para apoyo continuo, pregunte cuándo puede solicitar ayuda local.

¿No encuentra lo que necesita? 211 · 911 — Llame al 211 donde esté disponible — gratis y confidencial. En una emergencia, llame al 911.