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Emergencia: 911 • Servicios de la ciudad: 311(donde esté disponible) • Apoyo en crisis: 988
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Ayuda de Acceso a Teléfono e Internet

Un teléfono que funcione, un lugar con internet o un dispositivo para tareas diarias. Revise descuentos, bibliotecas y programas de equipos.

Gratis para buscar · Sin cuenta · Confirme los detalles con el programa

La traducción al español es nueva. Si el 211 sirve su área, llame y pida un intérprete.

Qué cubre esta ayuda

Descuentos de Lifeline, internet y computadoras en bibliotecas, programas de dispositivos y clases básicas de tecnología.

No cubre: Televisión por cable, servicios de streaming ni planes de teléfono comerciales.

¿Para quién es esto?

Cualquier persona que no pueda pagar el servicio de teléfono o internet. Muchos programas están disponibles para personas con SNAP, Medicaid, SSI u otros programas de ayuda.

Cómo suele funcionar la ayuda

Lifeline ofrece un descuento de teléfono o internet a quienes cumplen los requisitos. Las bibliotecas y los programas de dispositivos son otras opciones. El Programa de Conectividad Asequible (ACP) terminó el 1 de junio de 2024.

Cuándo puede empezar: La revisión, la conexión del servicio y los equipos disponibles varían. Una lista no promete un teléfono gratis ni servicio inmediato.

Cómo empezar

  1. Revise las reglas actuales en lifelinesupport.org y pregunte qué proveedores atienden su dirección.
  2. Antes de elegir un plan, pregunte por la cuenta total, los límites de datos y el costo del equipo.
  3. Si necesita acceso pronto, pregunte en una biblioteca por computadoras, Wi-Fi y préstamos.

Qué llevar

Siga la lista de documentos del programa oficial. Puede pedir comprobantes de ingresos o de un beneficio. No envíe documentos personales por ClearHelp.

Si necesita ayuda pronto

¿Necesita internet pronto? Confirme horarios y reglas de la biblioteca. Para servicio continuo, compare el costo total de planes y descuentos.

¿No encuentra lo que necesita? 211 · 911 — Llame al 211 donde esté disponible — gratis y confidencial. En una emergencia, llame al 911.