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Ayuda de Acceso a Teléfono e Internet

Un teléfono que funcione puede salvarle la vida. Hay programas de teléfono e internet gratis o de bajo costo en todos los estados.

Gratis · Sin registro · Su búsqueda no se vincula con usted

La traducción al español es nueva — si algo no queda claro, llame al 211 y pida un intérprete.

Qué cubre esta ayuda

Servicio de teléfono gratuito o con descuento (Lifeline), ayuda con el internet (ACP), programas de donación de dispositivos, clases de computación básica, acceso a computadoras en bibliotecas y préstamo de puntos de acceso a internet (hotspots).

No cubre: Televisión por cable, servicios de streaming ni planes de teléfono comerciales.

¿Para quién es esto?

Cualquier persona que no pueda pagar el servicio de teléfono o internet. Muchos programas están disponibles para personas con SNAP, Medicaid, SSI u otros programas de ayuda.

Cómo suele funcionar la ayuda

El programa Lifeline ofrece servicio de teléfono con descuento. Las bibliotecas ofrecen acceso gratuito a computadoras e internet. Los programas de donación de dispositivos dan computadoras y teléfonos reacondicionados. Las clases de computación básica enseñan habilidades básicas de tecnología.

Tiempo típico: El acceso en las bibliotecas es inmediato. La inscripción en Lifeline tarda de 1 a 2 semanas. Los programas de dispositivos varían según la disponibilidad.

Primeros pasos recomendados

  1. Revise si califica para el programa Lifeline en lifelinesupport.org; da un descuento de $9.25 al mes en el servicio de teléfono o internet.
  2. Visite su biblioteca local para acceso gratuito a computadoras, Wi-Fi y clases de computación básica.
  3. Para un dispositivo gratuito o reacondicionado, comuníquese con PCs for People o con un programa de donación de dispositivos de su localidad.
  4. Llame al 211 para encontrar programas de ayuda con teléfono e internet en su área.

Qué llevar

Comprobante de participación en un programa que califique (SNAP, Medicaid, SSI) o comprobante de bajos ingresos.

Ayuda de emergencia vs. ayuda regular

Emergencia: Las bibliotecas dan acceso gratuito e inmediato a internet y computadoras. Estándar: Solicite Lifeline u otros programas de ayuda para servicio continuo.

¿No encuentra lo que necesita? 211 · 911 — Llame al 211 — gratis, 24/7, en muchos idiomas. En una emergencia, llame al 911.